Verzending bij Flex & Textiel
Bij Flex & Textiel doen we ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzend- en leveringsvoorwaarden.
1. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling en het land van bestemming. De uiteindelijke verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk weergegeven voordat je de betaling bevestigt.
- Binnen Nederland: De standaard verzendkosten voor leveringen binnen Nederland zijn € 6,75
- Buiten Nederland: Voor verzendingen naar andere landen kunnen de kosten variëren. Deze worden ook tijdens het afrekenproces berekend.
2. Levertijd
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijden zijn afhankelijk van de bezorgservice die we gebruiken en de locatie van de bestemming:
- Binnen Nederland: Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden. De verwachte levertijd is 4-5 werkdagen.
- Buiten Nederland: Voor internationale bestellingen is de levertijd afhankelijk van het land van bestemming. Dit kan variëren van 3-7 werkdagen.
Let op: leveringsvertragingen kunnen optreden door externe factoren zoals drukte bij de bezorgdiensten of onvoorziene omstandigheden, maar we houden je altijd op de hoogte van je bestelling.
3. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw bestelling online volgen en de verwachte leverdatum in de gaten houden.
4. Bezorgdiensten
We werken samen met betrouwbare bezorgpartners zoals PostNL, DPD, en andere erkende koeriersdiensten, afhankelijk van het type bestelling en het afleveradres.
5. Verzending naar een afhaalpunt
Als je liever je bestelling op een afhaalpunt laat bezorgen in plaats van thuis, kun je deze optie kiezen tijdens het afrekenproces, mits dit beschikbaar is voor jouw locatie.
6. Verzending op maat
Heb je speciale wensen voor de verzending, zoals spoedlevering of een specifieke afleverdatum? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag naar de mogelijkheden om aan je wensen te voldoen.
7. Niet-ontvangen Bestellingen
Als je bestelling na de verwachte levertijd nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op via [e-mailadres] of [telefoonnummer]. We doen ons best om de situatie zo snel mogelijk op te lossen.
8. Retouren en Annuleringen
Bij vragen over het retourneren van een bestelling of het annuleren van een zending kun je de retour- en annuleringsvoorwaarden raadplegen op onze website of contact met ons opnemen.
Flex & Textiel zorgt ervoor dat jouw bestelling zorgvuldig wordt verwerkt en op tijd wordt geleverd. We hopen dat je snel aan de slag kunt met je nieuwe materialen en wensen je veel plezier met je creaties!
Heb je nog vragen over onze verzending? Neem gerust contact met ons op!